Часті запитання

Відповіді на те, що зазвичай питають перед замовленням. Не знайшли своє — просто напишіть нам.

Що таке Giftoria?
Giftoria — маркетплейс подарунків ручної роботи. Зараз ми на самому старті: каталог невеликий і поповнюється поступово, замість того щоб одразу виставляти сотні випадкових товарів.
Як оформити замовлення?
Додайте товар у кошик, перейдіть до оформлення та залиште контактні дані. Після цього ми зв'яжемося з вами, щоб підтвердити деталі замовлення й узгодити оплату.
Як відбувається доставка?
Відправляємо Новою поштою — у відділення або кур'єром — по всій Україні. Термін доставки 1–3 дні, вартість за тарифами перевізника, оплачується під час отримання. Детальніше на сторінці «Доставка та оплата».
Як оплатити замовлення?
Онлайн-оплата на сайті ще не підключена. Після оформлення замовлення ми зв'яжемося з вами й узгодимо зручний спосіб — переказ на картку або накладений платіж при отриманні.
Чи можна повернути або обміняти товар?
Якщо з замовленням щось не так — напишіть нам, і ми вирішимо питання індивідуально. Зв'язатися можна за телефоном або поштою в footer сайту.
Чи з'являться нові товари в каталозі?
Так, асортимент поповнюється поступово — ми ретельно відбираємо кожен виріб, а не додаємо все підряд. Загляньте до розділу «Новинки», щоб не пропустити.